隨著大模型技術的飛速發展，AI創新應用步入發展快車道，加速滲透到各行各業。為幫(bang)助湖湘企業迎接AI時代浪潮，湖南省工(gong)業和信息化(hua)廳正在縱深推進“智賦萬(wan)企”行動，推動以人工(gong)智能(neng)為(wei)代(dai)表的(de)新一代(dai)信息技術賦能(neng)千行百業數字化(hua)轉型。

6月(yue)5日，由(you)湖南省(sheng)工業(ye)和信(xin)息(xi)化廳(ting)指導，、湖南競網主辦(ban)的“智賦萬(wan)企·2024百度城市大會·長沙(sha)站”啟幕。數百位湖湘企業(ye)家齊聚一堂，共(gong)同探討(tao)AI如何助力中小企業(ye)開(kai)啟營(ying)銷(xiao)新代際，共(gong)建(jian)繁榮“智能(neng)(neng)體商業(ye)”，為區域經濟(ji)注(zhu)入強勁動能(neng)(neng)。

智能(neng)(neng)(neng)體(ti)可能(neng)(neng)(neng)是未來距離每個人(ren)最(zui)(zui)近(jin)、最(zui)(zui)主流的(de)人(ren)工智能(neng)(neng)(neng)大(da)(da)模型(xing)使用方(fang)式，它將重塑用戶體(ti)驗，帶(dai)來新(xin)商(shang)業(ye)模式。百(bai)度(du)渠道銷售發展(zhan)部(bu)總經理張洪濤表示(shi)：大(da)(da)模型(xing)、智能(neng)(neng)(neng)體(ti)會(hui)給企業(ye)的(de)營銷與(yu)經營思路帶(dai)來很大(da)(da)改變(bian)。將智能(neng)(neng)(neng)體(ti)應用到經營場(chang)景，會(hui)給企業(ye)帶(dai)來新(xin)的(de)增量，成為(wei)企業(ye)提升服務質量、優(you)化客戶體(ti)驗、增強市場(chang)競爭力的(de)新(xin)引擎(qing)。

生成式AI加速融入(ru)到千行(xing)百(bai)業(ye)(ye)，為企(qi)業(ye)(ye)持續創(chuang)新(xin)發展提供重要契機。湖(hu)南競網總裁黃韜表(biao)示：面對新(xin)的商業(ye)(ye)環(huan)境，競網將在充分用(yong)好(hao)百(bai)度技(ji)術、資源賦能優勢的基礎上，借力(li)以(yi)人(ren)工智(zhi)能為首的數字(zi)化(hua)技(ji)術應(ying)用(yong)，與湖(hu)湘企(qi)業(ye)(ye)攜(xie)手共(gong)創(chuang)更多行(xing)業(ye)(ye)、產業(ye)(ye)創(chuang)新(xin)服(fu)務案例，共(gong)同推動區域經濟的高質量(liang)發展。

大模(mo)型(xing)前(qian)沿(yan)AI技(ji)術，不僅深刻改變(bian)著生(sheng)(sheng)(sheng)產方式(shi)，也正影響每個人的(de)生(sheng)(sheng)(sheng)活。會上，百度(du)移動生(sheng)(sheng)(sheng)態(tai)市(shi)場部高級市(shi)場顧問(wen)魯慧(hui)發表(biao)《共筑(zhu)智能(neng)(neng)體，生(sheng)(sheng)(sheng)成(cheng)新未(wei)來》主題演講，她表(biao)示：智能(neng)(neng)體是大模(mo)型(xing)發展的(de)重(zhong)要(yao)方向(xiang)，它將(jiang)重(zhong)塑(su)人與技(ji)術互動的(de)方式(shi)，帶來新的(de)應用生(sheng)(sheng)(sheng)態(tai)、流量格局和商業(ye)模(mo)式(shi)。百度(du)營銷已率先用生(sheng)(sheng)(sheng)成(cheng)式(shi)AI重(zhong)構商業(ye)生(sheng)(sheng)(sheng)態(tai)，打造“智能(neng)(neng)體商業(ye)”，改寫經營的(de)商業(ye)敘(xu)事(shi)。從過(guo)去的(de)傳(chuan)統商業(ye)到“智能(neng)(neng)體商業(ye)”，這里面藏(zang)著服務億萬級用戶的(de)巨大機會。

從PC互聯網時代的官網，到移動互聯網時代的號、店、小程序等，再到生成式AI時代的智能體，商家經營陣地隨著技術變革而發生變化。百度高級產品運營經理周維在《生成AI重構商家經營新范式》演講上指出：智能體就像7x24小時在線的金牌業務員，在為用戶提升服務體驗的同時，也為企業創造更優的經營收益。目前，已有超1萬家企業創建了智能體，覆蓋教育培訓、房產(chan)家居、機械設備等超30個行業。

對于大多數中小企業(ye)來(lai)講，普遍(bian)存(cun)在(zai)經營成(cheng)本(ben)高、市場(chang)拓展難等(deng)挑(tiao)戰(zhan)，商家(jia)智能(neng)(neng)體該如何(he)精準助力本(ben)地(di)商家(jia)實現降(jiang)(jiang)本(ben)增效(xiao)成(cheng)為企業(ye)家(jia)們關注的(de)焦點。為此，百度大健康行業(ye)產(chan)品負(fu)責(ze)人周家(jia)順在(zai)《智能(neng)(neng)迭(die)代驅動本(ben)地(di)深(shen)耕》分享中表示：每一位商家(jia)都能(neng)(neng)在(zai)百度擁有(you)專(zhuan)屬的(de)智能(neng)(neng)體，并以最佳方式與(yu)(yu)用(yong)戶(hu)(hu)(hu)進行自主交(jiao)(jiao)流，激發用(yong)戶(hu)(hu)(hu)需(xu)求(qiu)，提升經營效(xiao)果(guo)；另一方面，以“輕舸(ge)(ge)”作(zuo)為與(yu)(yu)客戶(hu)(hu)(hu)交(jiao)(jiao)互的(de)載體，深(shen)刻(ke)理解和滿足(zu)商家(jia)需(xu)求(qiu)，助力輕松突破創(chuang)意生(sheng)產(chan)力瓶(ping)頸(jing)，高效(xiao)連接目標(biao)用(yong)戶(hu)(hu)(hu)。以教(jiao)育行業(ye)為例，智能(neng)(neng)體與(yu)(yu)輕舸(ge)(ge)交(jiao)(jiao)互協作(zuo)，全面賦能(neng)(neng)搜索(suo)、課(ke)程推薦、講師直播等(deng)全域場(chang)景，智能(neng)(neng)生(sheng)成(cheng)投放、創(chuang)意及交(jiao)(jiao)互步驟，降(jiang)(jiang)低用(yong)戶(hu)(hu)(hu)咨詢成(cheng)本(ben)，有(you)效(xiao)提高留聯(lian)率。

競網集團商業產品運營負責人唐勇在《數智時代的營銷與品牌創新》分享中講到：數智時代，企業需要基于用戶決策路徑，系統性的進行營銷數字化建設和品牌建設。用戶決策往往會經過需求產生、了解評估、意向決策三個路徑。企業可以從用戶決策路徑入手，通過搜索推廣、輕舸精準定位，找到目標客群；通過百度信譽、品牌專區樹立(li)品牌形(xing)象，提升客群信(xin)任(ren)；通(tong)過商(shang)家智能體及垂類產品全(quan)流程服(fu)務引導客群，促進決策成交。

智(zhi)能體商業(ye)，為更多企(qi)業(ye)打(da)開了廣闊的(de)增量空間(jian)，形成(cheng)“彎道超(chao)車”的(de)強(qiang)大推力，成(cheng)為企(qi)業(ye)提升服務質量、優化客戶(hu)體驗(yan)、增強(qiang)市場競爭力的(de)新(xin)引擎。接下來(lai)，百度(du)營銷與競網(wang)將攜手湖(hu)湘企(qi)業(ye)，共(gong)同駛向“智(zhi)能體商業(ye)”新(xin)藍海，生成(cheng)商業(ye)新(xin)未來(lai)。