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精準的(de)戰(zhan)略定(ding)位:讓品牌價(jia)值(zhi)10倍放大(da)
精準的戰略定位:讓品牌價值10倍放大
2022-09-01
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12月17日,“數領新發(fa)展 智聯新未來”2021產(chan)業(ye)互聯網創新大會(第五屆)在長(chang)沙(sha)盛大啟幕(mu)。大會現場(chang),裂變島定(ding)(ding)位咨詢創始人劉亮(liang)發(fa)表《精準的戰(zhan)略定(ding)(ding)位:讓品牌(pai)價值10倍放大》主題演(yan)講。
企(qi)(qi)(qi)業創始人(ren)對(dui)商業的(de)認知(zhi)往(wang)往(wang)影響企(qi)(qi)(qi)業的(de)經(jing)營(ying)行(xing)為,企(qi)(qi)(qi)業經(jing)營(ying)行(xing)為也(ye)會產生相應(ying)的(de)結果,這個結果無(wu)論是(shi)(shi)好是(shi)(shi)壞,都(dou)會強化我(wo)們對(dui)商業的(de)認知(zhi)。為什(shen)么要做品牌定位?品牌定位到(dao)底(di)能(neng)解決企(qi)(qi)(qi)業什(shen)么問(wen)題?回(hui)到(dao)企(qi)(qi)(qi)業具體的(de)經(jing)營(ying)場(chang)景(jing)來(lai)看,企(qi)(qi)(qi)業是(shi)(shi)不是(shi)(shi)通常都(dou)會遇到(dao)以下幾個問(wen)題。
第一,行(xing)業價格戰競爭,不促(cu)銷沒有銷量。
第二,產品(pin)同(tong)質化嚴重(zhong),有銷量沒有利潤。
第三(san),品牌老化缺創(chuang)新,有銷售(shou)沒有溢價。
第(di)四,企業(ye)決策(ce)成本高,一招不慎滿盤皆(jie)輸(shu)。
想要解(jie)決企業經(jing)營過(guo)程(cheng)中(zhong)所遇到的(de)(de)(de)(de)問題(ti),需要站在企業外部,站在消費者(zhe)(zhe)層面來看。品牌、產品或者(zhe)(zhe)服務要給消費者(zhe)(zhe)一個獨特的(de)(de)(de)(de)差異化購買(mai)理由(you)(you),這(zhe)個就是(shi)我(wo)們(men)(men)思考問題(ti)或者(zhe)(zhe)是(shi)解(jie)決這(zhe)些問題(ti)的(de)(de)(de)(de)著力點(dian)。當我(wo)們(men)(men)找(zhao)到了這(zhe)個差異化購買(mai)的(de)(de)(de)(de)理由(you)(you)之后,再(zai)圍(wei)繞這(zhe)個點(dian)來定位,建立我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)差異化競爭戰略(lve),從而使品牌能夠得到消費者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)指名(ming)購買(mai),成為顧客的(de)(de)(de)(de)首位選擇。
戰略定位將解決什(shen)么問(wen)題?
品(pin)牌(pai)(pai)等于(名牌(pai)(pai)+定(ding)位(wei))*運營配(pei)稱(cheng)。名牌(pai)(pai)讓大家有所認知,而定(ding)位(wei)將讓消費者產生需求的(de)時候首先想到(dao)你,在他們心智中建立(li)相對(dui)于競(jing)爭對(dui)手的(de)優(you)勢位(wei)置。找到(dao)品(pin)牌(pai)(pai)定(ding)位(wei)是第一(yi)步(bu),接下來(lai)需要圍繞品(pin)牌(pai)(pai)定(ding)位(wei)來(lai)建立(li)環(huan)環(huan)相扣的(de)運營配(pei)稱(cheng)。運營配(pei)稱(cheng)分為兩個,一(yi)個是營銷的(de)配(pei)稱(cheng),一(yi)個是組(zu)織的(de)配(pei)稱(cheng)。
定位(wei)相當于企(qi)業(ye)的(de)腦袋,負(fu)責企(qi)業(ye)的(de)前進方向(xiang)以及(ji)企(qi)業(ye)戰(zhan)(zhan)略機(ji)會點。而運(yun)營(ying)就像人的(de)身體,能解決企(qi)業(ye)的(de)兩(liang)個(ge)問題(ti),一個(ge)是(shi)(shi)(shi)減成本(ben),另一個(ge)是(shi)(shi)(shi)效率。戰(zhan)(zhan)略定位(wei)指的(de)是(shi)(shi)(shi)企(qi)業(ye)要(yao)做正確的(de)事情,而組織運(yun)營(ying)解決的(de)是(shi)(shi)(shi)企(qi)業(ye)要(yao)正確的(de)做事情,兩(liang)者相輔相成。
定位落(luo)地的四(si)大核心要(yao)素
第(di)一是(shi)心智(zhi)當中(zhong)的(de)(de)生態(tai)位。要考慮(lv)到(dao)這(zhe)個(ge)行業(ye)的(de)(de)點、線、面、體,要考慮(lv)到(dao)這(zhe)個(ge)企業(ye)是(shi)在原點期(qi)、成長期(qi)還是(shi)在成熟(shu)期(qi)亦或者是(shi)在衰退期(qi),相對(dui)于競爭對(dui)手(shou)在這(zhe)個(ge)行業(ye)確定了什(shen)么(me)樣的(de)(de)優(you)勢生態(tai)位置,這(zhe)個(ge)尤為關(guan)鍵。消費者為什(shen)么(me)選擇你而不選擇你的(de)(de)競爭對(dui)手(shou)?你給顧(gu)客的(de)(de)差異化購買理(li)由是(shi)什(shen)么(me)?這(zhe)就(jiu)是(shi)生態(tai)位的(de)(de)概念(nian)。
第二是資源(yuan)。企業(ye)內(nei)外部(bu)資源(yuan)、人才(cai)資源(yuan)以及資本(ben)資源(yuan)。
第三是(shi)節(jie)奏(zou)。節(jie)奏(zou)很關鍵,80%的企業都是(shi)倒在節(jie)奏(zou)上面。
第四是持續改善。需要長期觀察其他(ta)企(qi)(qi)業(ye)的優勢,并對(dui)照自身企(qi)(qi)業(ye)改善學習。
我們的目的要找到生態位(wei),讓消費者選擇你而不選擇競爭(zheng)對手。正是品(pin)牌(pai)(pai)定位(wei),創造(zao)了品(pin)牌(pai)(pai)差異化的價值(zhi)。
什么(me)是戰略(lve)定位?
戰(zhan)略(lve)(lve)(lve)定(ding)位(wei)(wei)就是精準(zhun)找到(dao)消費者心智中有(you)需求的(de)差異化(hua)價(jia)值(zhi)點(dian)(dian),并圍繞這個價(jia)值(zhi)點(dian)(dian)調動(dong)企業內外(wai)部(bu)所有(you)資(zi)源(yuan),從而去建(jian)立環(huan)環(huan)相扣(kou)的(de)營銷(xiao)和組織配稱體系,同時不斷做大做強(qiang)這個價(jia)值(zhi)點(dian)(dian)的(de)過程。戰(zhan)略(lve)(lve)(lve)定(ding)位(wei)(wei)不是一成不變的(de),當你的(de)外(wai)部(bu)環(huan)境、顧客需求、競(jing)爭對手發生變化(hua),你的(de)戰(zhan)略(lve)(lve)(lve)定(ding)位(wei)(wei)也要發生變化(hua)。
戰略(lve)定位(wei)中有(you)四要素,該做什(shen)么、能做什(shen)么、只做什(shen)么、不(bu)做什(shen)么,其中不(bu)做什(shen)么是尤(you)為關(guan)鍵的。
“三級火箭” 品牌戰(zhan)略定位咨(zi)詢體系
第(di)一個是戰略定位(wei)。找(zhao)到品(pin)牌(pai)在(zai)潛在(zai)消(xiao)費(fei)者心智當中的優勢(shi)位(wei)置,給(gei)消(xiao)費(fei)者一個選擇你,而(er)不(bu)選擇競爭(zheng)對手(shou)的理由。
第(di)二個是組織配稱。圍繞戰略定位,建立組織配稱,降(jiang)低企(qi)業的經營成(cheng)本,提(ti)高企(qi)業經營的效率,提(ti)升能效、資金周轉(zhuan)率、庫存周轉(zhuan)率。
第三個是營銷(xiao)配稱。要考慮企業跟消(xiao)費(fei)者的關系(xi)與(yu)體(ti)驗,消(xiao)費(fei)者會給我(wo)們什(shen)么樣的反(fan)饋。
做戰略定(ding)(ding)位落地(di)可分為三(san)(san)步,第(di)一步找到品(pin)牌的差異化(hua),第(di)二步是落地(di)差異化(hua)價值,第(di)三(san)(san)步是傳達品(pin)牌差異化(hua)價值。品(pin)牌戰略定(ding)(ding)位在競(jing)爭激烈的行業更加有效。
品牌戰略(lve)定(ding)位(wei)的底層邏輯
大部分品(pin)(pin)(pin)牌的(de)(de)發展都是靠紅利(li)驅(qu)動的(de)(de)。供給(gei)小于需(xu)求(qiu)只需(xu)要企業(ye)有好的(de)(de)產品(pin)(pin)(pin),生產優秀(xiu)的(de)(de)產品(pin)(pin)(pin),開創新的(de)(de)品(pin)(pin)(pin)類,滿足市場的(de)(de)需(xu)求(qiu),品(pin)(pin)(pin)牌就會很快發展起(qi)來(lai)。
供需(xu)平(ping)衡需(xu)求(qiu)階段,需(xu)要挖掘新的(de)銷售渠道,比(bi)如淘寶平(ping)臺(tai)飽和時,我們可以布局(ju)拼多多、得物等(deng)適合品牌發展的(de)平(ping)臺(tai),或者(zhe)利用(yong)新的(de)傳(chuan)播(bo)渠道,挖掘傳(chuan)播(bo)價值紅(hong)利,也(ye)可以采用(yong)數字化組織管理和數字化營銷提(ti)升效率,讓(rang)我們的(de)產(chan)品更好(hao)的(de)觸達到消(xiao)費(fei)者(zhe)。
任(ren)何行業(ye)(ye)到最(zui)后一(yi)定會(hui)供給遠遠大于需(xu)求。這個時候(hou)就(jiu)(jiu)需(xu)要企業(ye)(ye)給消(xiao)費者獨(du)特的(de)(de)差異化(hua)購(gou)(gou)買理由,讓他選(xuan)擇你(ni)而(er)不(bu)(bu)選(xuan)擇你(ni)的(de)(de)競爭對手。此時有三個紅(hong)利,一(yi)個是(shi)(shi)品(pin)牌(pai)定位的(de)(de)紅(hong)利,也就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)人心(xin)紅(hong)利,你(ni)占據消(xiao)費者的(de)(de)心(xin)智,成為(wei)他的(de)(de)首選(xuan);第(di)二(er)個是(shi)(shi)顏值紅(hong)利,產(chan)生需(xu)求的(de)(de)時候(hou)腦子里第(di)一(yi)個想起你(ni),你(ni)的(de)(de)產(chan)品(pin)在哪一(yi)個渠(qu)道購(gou)(gou)買;第(di)三個是(shi)(shi)品(pin)牌(pai)精(jing)神和(he)文(wen)化(hua)紅(hong)利,比如像鞋襪(wa)這類(lei)的(de)(de)新消(xiao)費品(pin)牌(pai)就(jiu)(jiu)需(xu)要體現(xian)品(pin)牌(pai)精(jing)神和(he)文(wen)化(hua),并進行落地。但服務行業(ye)(ye)不(bu)(bu)能(neng)突出講品(pin)牌(pai)文(wen)化(hua),因為(wei)消(xiao)費者不(bu)(bu)買單。
商(shang)業(ye)競爭的(de)終極戰場就是心智,消(xiao)費者(zhe)的(de)持續優先(xian)選擇決定了企業(ye)的(de)發展。
品牌戰略定位(wei)的核心精髓(sui)
戰(zhan)略(lve)的(de)起點是(shi)與(yu)眾不同,戰(zhan)略(lve)的(de)過程(cheng)是(shi)集中兵力,戰(zhan)略(lve)的(de)結果是(shi)成為第一。消費者(zhe)因品(pin)牌(pai)定(ding)位(wei)而來,就是(shi)差異化的(de)購買理由;消費者(zhe)因產品(pin)力而復購,表示產品(pin)或服務得到了認可(ke);消費者(zhe)因品(pin)牌(pai)體(ti)驗而傳播(bo),自傳播(bo)就是(shi)品(pin)牌(pai)體(ti)驗。
我們在(zai)企(qi)(qi)業經營(ying)過(guo)程當中會遇(yu)到很多的選擇,怎么(me)做取舍?這個(ge)時(shi)候人難免迷(mi)茫,因為(wei)企(qi)(qi)業組織有慣性思維,企(qi)(qi)業轉(zhuan)型比企(qi)(qi)業創業更加(jia)難。
用什么(me)樣的(de)方式能降(jiang)低企業(ye)的(de)經營決策(ce)風(feng)險?就是(shi)跳出企業(ye)內(nei)部(bu),站(zhan)(zhan)在(zai)企業(ye)的(de)外部(bu),站(zhan)(zhan)在(zai)消費端(duan),站(zhan)(zhan)在(zai)市場端(duan)定位視角,定位就是(shi)這(zhe)樣的(de)一種(zhong)思維方式。
品牌不(bu)是(shi)(shi)一個Logo,不(bu)是(shi)(shi)一句廣告語,不(bu)是(shi)(shi)形象(xiang)創意,它是(shi)(shi)一種企(qi)業經營的(de)(de)思(si)維方(fang)式。當我們找到(dao)定位后,聚(ju)焦企(qi)業內外部所有的(de)(de)資源把定位做大做強,把差異(yi)價值植入到(dao)消費(fei)者的(de)(de)心(xin)智,讓它成為消費(fei)者的(de)(de)第一選擇。
品(pin)牌的核心是(shi)(shi)定(ding)(ding)位,定(ding)(ding)位實際(ji)上就是(shi)(shi)聚焦(jiao),認知的聚焦(jiao)也(ye)有運營的聚焦(jiao)。定(ding)(ding)位本質就是(shi)(shi)一門(men)經營消(xiao)費認知,根據定(ding)(ding)位重塑企業(ye)資源配置的戰略(lve)學。
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