隨著(zhu)(zhu)在(zai)(zai)線(xian)服務電商行業(ye)規模的持(chi)續增長，門店線(xian)上化率在(zai)(zai)2023年有望超(chao)過80%。也意味著(zhu)(zhu)越來(lai)越多中小企業(ye)將通過在(zai)(zai)線(xian)服務電商開展業(ye)務。而對于本地商家(jia)來(lai)說(shuo)，各類電商平臺不(bu)僅入駐(zhu)有門檻，操作繁瑣，營銷費用還很(hen)高。
為助力本(ben)地商(shang)家(jia)輕(qing)松獲客，解決線上開店繁瑣等問題，百度(du)整合多(duo)產品(pin)推出本(ben)地商(shang)家(jia)服務。其擁(yong)有三(san)大核心優勢：
1. 10億服(fu)務搜索流量：百度日均響應(ying)10億次本(ben)地服(fu)務搜索需求，流量巨大；
2. 區(qu)域定向：基(ji)于門店周(zhou)邊區(qu)域定向投放(fang)功能，可(ke)幫助商家實現米級精(jing)準投放(fang)，提(ti)升周(zhou)邊人(ren)群轉化；
3. 20種高(gao)(gao)級(ji)創(chuang)(chuang)意：20多種本地(di)類專屬高(gao)(gao)級(ji)創(chuang)(chuang)意，簡化操作(zuo)過程，并有效提(ti)升創(chuang)(chuang)意點(dian)擊率(lv)。
此外，百度(du)專門(men)針(zhen)對(dui)教育培訓、生活服務等(deng)行(xing)業推出“優(you)質(zhi)客(ke)戶”、“優(you)質(zhi)流量”及“優(you)質(zhi)門(men)店”三(san)項特別(bie)權益，用(yong)于鼓勵和扶持優(you)秀的(de)本地商家。其中(zhong)，針(zhen)對(dui)優(you)質(zhi)門(men)店店鋪，平臺(tai)可提供(gong)最高達(da)400%的(de)流量扶持。
百(bai)度(du)(du)本地商家(jia)服(fu)務不僅有(you)充足的流量，基木(mu)魚開店(dian)平臺一鍵生(sheng)成品效(xiao)兼(jian)備的本地店(dian)鋪(pu)，更是能為商家(jia)提供諸多運(yun)營便利，當然(ran)，要做好本地商家(jia)服(fu)務，搭建高(gao)分門店(dian)店(dian)鋪(pu)必不可少，不僅能提升用(yong)戶的關注度(du)(du)，更能提高(gao)用(yong)戶的轉化幾率。
那么如何(he)通過打造高分門店店鋪(pu)頁，充(chong)分獲取平臺流(liu)量(liang)扶持，提升(sheng)門店線索(suo)轉(zhuan)化率？今天就以IT培訓為例，為大家帶來優化操作指南(nan)。
優(you)化(hua)門店店鋪(pu)頁(ye)之(zhi)前，我們(men)要先(xian)認(ren)識和了解店鋪(pu)頁(ye)優(you)化(hua)的(de)三大工具(ju)：
工具1.落地頁(ye)/門店報告(gao)：進(jin)入后臺——數(shu)據報告(gao)——落地頁(ye)報告(gao)，用(yong)于(yu)確定每個頁(ye)面轉化數(shu)據。
工(gong)具2.熱(re)力圖：基木魚(yu)——數據分(fen)析——熱(re)力圖，用(yong)于分(fen)析用(yong)戶進(jin)入頁(ye)面后的位置。
工具3.店鋪(pu)頁(ye)(ye)質檢：基木魚——頁(ye)(ye)面優(you)化——落地(di)頁(ye)(ye)質檢-店鋪(pu)頁(ye)(ye)，用于(yu)檢查落地(di)頁(ye)(ye)評分是否(fou)≥86分（合格分）。
基于以上三個工具，店(dian)鋪頁(ye)優化(hua)(hua)首先可(ke)根據落(luo)地頁(ye)報告計(ji)算轉化(hua)(hua)漏斗數(shu)據，評定(ding)落(luo)地頁(ye)轉化(hua)(hua)質量(liang)。將落(luo)地頁(ye)點擊CVR、線索(suo)CVR計(ji)算出后，與指(zhi)標數(shu)值(zhi)對比，初步確(que)定(ding)店(dian)鋪頁(ye)水平(ping)。
注1：廣(guang)告點擊率(lv)CTR=廣(guang)告點擊/廣(guang)告展(zhan)現；iT培訓行業平(ping)均水平(ping)CTR≥3%。
注2：點擊轉(zhuan)化(hua)率=頁面(mian)轉(zhuan)化(hua)組(zu)件點擊數（咨詢(xun)+電話+表單(dan)點擊）/頁面(mian)PV，iT培訓行(xing)業(ye)平均水平CTR≥7%。
注3：線(xian)索(suo)轉(zhuan)化(hua)率(lv)=頁面(mian)線(xian)索(suo)轉(zhuan)化(hua)數(shu)（一句話(hua)咨詢+三句話(hua)咨詢+電話(hua)撥通+表單體驗…）/頁面(mian)轉(zhuan)化(hua)組件點擊(ji)數(shu)，IT培(pei)訓行業平(ping)均水平(ping)：該轉(zhuan)化(hua)率(lv)≥42%。
其(qi)次，可(ke)根據熱力圖，計(ji)算(suan)分板塊點擊數(shu)據，以數(shu)據為參考指標，優化(hua)各(ge)板塊內(nei)容(rong)。
一般(ban)會(hui)將(jiang)店鋪頁劃(hua)分為頭圖，選課中(zhong)心、組(zu)件(jian)、優(you)惠券(quan)等板塊，根據熱力圖，計(ji)算對(dui)應點擊數，能夠看到用戶注意(yi)力集中(zhong)在(zai)哪個(ge)位置，可以(yi)優(you)先(xian)優(you)化某個(ge)位置。
以下(xia)是一個完(wan)整的店鋪頁組成：
首屏：頭圖、相(xiang)冊、優(you)惠(hui)券(quan)
點擊轉(zhuan)化(hua)率低優(you)化(hua)重(zhong)要程度排序圖
下(xia)面我們一(yi)一(yi)來介紹各模塊優(you)化策略：
·頭圖優化
1．第1-2張圖/視(shi)頻(pin)：提(ti)煉展(zhan)現利益(yi)點，如：編程設計培訓相關利益(yi)點包括：職業(ye)機會、高薪工資、入門快、與企業(ye)合作的人才培養項目，如果是(shi)視(shi)頻(pin)，時間不(bu)宜超過1分鐘(zhong)，表達清楚利益(yi)點。
2．第3-5張(zhang)圖：可以展示學(xue)習環(huan)境、服務能力、職業、宣講會(hui)培訓設備、課程(cheng)實(shi)拍現場等(deng)；
3．第(di)6-10張圖：如有更多(duo)附加(jia)信息(xi)可添加(jia)，如：主打課程(cheng)、明星(xing)課程(cheng)、招生優惠等(deng)；
4．頭圖(tu)樣(yang)式，大圖(tu)和三圖(tu)樣(yang)式可以同時測試，找(zhao)最優解(jie)。
·選課中心優化
1.課程分類及數量(liang): 課程分類體現專業性(xing)，以(yi)用戶視角命名分類，如:零基礎系(xi)列(lie)、開發就業系(xi)列(lie)、ui設(she)計系(xi)列(lie)、測試進階系(xi)列(lie)。 課程數量(liang)在不(bu)重(zhong)復的情況下盡量(liang)多(duo):當(dang)買詞中(zhong)有較多(duo)長尾詞時，課程名稱如能覆蓋相(xiang)關流(liu)量(liang)，多(duo)課程可以(yi)提(ti)升落 地頁與流(liu)量(liang)的相(xiang)關性(xing)，帶來流(liu)量(liang)增長 ；
2.課程(cheng)名稱(cheng): 以用戶視角(jiao)命(ming)名，如零基(ji)礎(chu)班、就業(ye)班、快速入門、白領(ling)周末(mo)班；
3.課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)圖片(pian): 編程(cheng)(cheng)(cheng)設(she)計(ji)(ji)類業務的課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)圖片(pian)側面(mian)印證其(qi)專業能力!如設(she)計(ji)(ji)培訓的客戶(hu)，有(you)游(you)戲原畫(hua)課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)、電商美工課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)、網頁(ye)設(she) 計(ji)(ji)課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)、3D設(she)計(ji)(ji)課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)，課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)圖片(pian)與課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)內容相關，體現培訓實力；
4.課(ke)程(cheng)轉化: 可以測試直接(jie)添加咨(zi)詢按鈕或者進入商詳頁(ye)，取最優解。商品詳情頁(ye)必須(xu)圖文結合，否則不(bu)如沒(mei)有。好的(de)商品詳 情頁(ye)有課(ke)程(cheng)亮點、圖文并(bing)茂的(de)介紹(shao)，體現課(ke)程(cheng)的(de)優勢和價(jia)值。
·底部(bu)轉化組件優化
1. 盡量使用三(san)種(zhong)轉化組(zu)件，將(jiang)最關(guan)注的轉化類型(xing)放在最左邊(bian)，放大點擊面積；
2. 使用(yong)CTA組件(jian)，用(yong)戶進入落地頁后咨(zi)詢組件(jian)可(ke)主動彈(dan)出(chu)對(dui)話（非(fei)彈(dan)窗）
·品(pin)牌(pai)介(jie)紹優化
轉化點擊的集中地(di)，充分利用所(suo)有位置
1. 不(bu)同于駕校行業(ye)，編程(cheng)設計行業(ye)的品牌實力(li)(li)體現在頁面的方(fang)方(fang)面面，包括課程(cheng)中心(xin)、頭圖介紹等，因此品牌介紹模塊屬(shu)于兜(dou)底能力(li)(li)，再次(ci)強調品牌，讓(rang)用戶放(fang)心(xin)。
2. 品牌介(jie)紹里(li)的(de)加分項(xiang)包括：上市(shi)信(xin)息(xi)、融資信(xin)息(xi)、與企業合作(zuo)信(xin)息(xi)、覆(fu)蓋城(cheng)市(shi)、累(lei)計(ji)培訓量等，同時品牌相(xiang)關的(de)視頻和圖片也可以(yi)在這(zhe)個模塊(kuai)中(zhong)再次曝光。
·對(dui)于(yu)咨詢組(zu)件：我們首先要考(kao)慮(lv)如何(he)與(yu)用戶對話能獲得更(geng)多回復
1. 自我介紹(shao):可以(yi)用一張活動圖片或者一段不超過(guo)三行的文字來做介紹(shao)，刺激客戶繼續了解，比如(ru)“春季開(kai)班優惠xxx”、“2月專享(xiang)課(ke)程xxx”。
2. 引導回(hui)答(da):提出客戶容易解答(da)的閉環問題，比如 “您(nin)這邊想在(zai)哪(na)個城市學習呢?我們(men)在(zai)國(guo)內有100 處培訓中心，我這邊為(wei)您(nin)介紹(shao)下”、“您(nin)是(shi)零基礎(chu)學習還是(shi)想做技(ji)術提升(sheng)呢?”。
3. 其他:第一段話(hua)避免讓(rang)用戶產生操作成本(ben)或(huo)者有隱私顧(gu)慮的引導，比如(ru)“您可以加微(wei)信xxxx”、“您能否留(liu)下電話(hua)詳(xiang)細溝通”。
·對(dui)于電話組件：我們(men)首(shou)先要考慮(lv)如何讓用戶放心打(da)電話
使用(yong)智能電話(hua)，展現(xian)公(gong)司名稱，用(yong)戶對通(tong)話(hua)內容放心，對服(fu)務(wu)質量有(you)正向預期；
高分案(an)例：公司名稱(cheng)清晰(xi)
·對于表(biao)單組件：我(wo)們首先要考(kao)慮(lv)如何讓用(yong)戶(hu)在有耐心填完
1. 表單文案(an)(an)：填寫利益點文案(an)(an)加(jia)強(qiang)引導(dao)刺激，空(kong)白會浪費(fei)離(li)客戶最近的(de)一次(ci)線索(suo)轉化；
2. 表單內容：內容不超過三項，降低用(yong)戶(hu)操作門(men)檻；
以上三個關鍵模(mo)塊的優(you)化指南，不僅能幫助大家打造優(you)質的本地門(men)店店鋪(pu)，獲得平臺流量扶(fu)持，優(you)化的底層邏輯同樣可沿用到基木魚(yu)落地頁(ye)，獲得更(geng)多線索轉(zhuan)化。
