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管道疏通(tong)行(xing)業覆(fu)蓋群體(ti)較廣(guang)(guang),市場空間與產值較大,好的服務(wu)與解決方案(an)必(bi)然(ran)帶來較大的回報。合作(zuo)客(ke)戶(hu)公司所處行(xing)業為“生活(huo)服務(wu)-管道疏通(tong)”,該行(xing)業在(zai)營(ying)銷推廣(guang)(guang)中(zhong)存(cun)在(zai)諸多難點(dian):如何(he)快速戳中(zhong)行(xing)業痛點(dian)?如何(he)快速引導用戶(hu)轉化?
該(gai)客戶對百(bai)度的產品很信任(ren),認為基(ji)木(mu)魚開店的能力和(he)頁面(mian)分(fen)析(xi)能力能滿足(zu)行業業務需求(qiu),助力其解(jie)決營銷難點,接下(xia)來讓我(wo)們通(tong)過具(ju)體案(an)例(li)一(yi)起來看看。
降(jiang)本增效,收集更多線索(suo)量(liang)。
基(ji)于營(ying)銷目標,利用觀星盤等(deng)工具對于客群痛點進(jin)行了深入剖析(xi);其(qi)次基(ji)木(mu)魚(yu)開(kai)店的多重電(dian)話(hua)、咨詢、預約(yue)、購買互動功(gong)能(neng)剛好能(neng)滿足客戶需求,內(nei)容組(zu)件中的人員組(zu)件完全適配其(qi)公司的業務,助力(li)客戶輕松實現線索(suo)量提(ti)升,進(jin)一步提(ti)高(gao)轉化效(xiao)果。
精準洞(dong)察(cha)客(ke)群痛點(dian)
Banner采取圖片+視頻的形(xing)式,首先展示了核心利益,如具體(ti)的服務、優勢;其(qi)次結合用(yong)(yong)(yong)戶需求(qiu),展現服務保障、時間(jian)保障、費用(yong)(yong)(yong)保障的優勢,吸引用(yong)(yong)(yong)戶留存。
第二屏剖析用(yong)(yong)戶具體(ti)痛點(dian)情(qing)景,激發共(gong)鳴;緊(jin)接(jie)著根據用(yong)(yong)戶關心(xin)問題提出解決方案,搶占用(yong)(yong)戶心(xin)智。服務案例、公(gong)司實力、核心(xin)優勢、透明價格的傳遞,進一(yi)步提高客戶信任度(du)。
玩轉內容互動組(zu)件
生活服務(wu)-管道疏通,一般(ban)為比(bi)較(jiao)緊急的事(shi)項,所以組(zu)(zu)件以電話為主,在(zai)頂部、尾部等多(duo)處預覽電話組(zu)(zu)件,促進來電。
服(fu)務人員組件凸顯專業(ye)(ye)團隊(dui),多年行業(ye)(ye)經驗,資深師(shi)傅,擅長領域廣泛,幫(bang)助客戶解決多重難題。
強化(hua)「線上(shang)+線下」評價經營,共(gong)積累35條用戶(hu)(hu)好評(23條帶圖優質評價),增加(jia)客戶(hu)(hu)信任度,塑造良好口(kou)碑,促進直接(jie)轉化(hua)。
場景化設計(ji)打造
首屏、痛點(dian)多(duo)場景釋放,激發(fa)客群(qun)共(gong)鳴,增加(jia)代入感。合理的布局、排(pai)版,便(bian)于用戶閱讀自己(ji)所(suo)需信息,長時間停留(liu)。
近一個月的(de)客戶訪(fang)問數據顯示,客戶訪(fang)問率(lv)超70%,有效咨詢率(lv)達76%以上。除此之外,客戶在湖南地區的(de)影(ying)響力和口碑(bei)也(ye)變得更好了。
基于大(da)(da)(da)眾在生活(huo)中遇(yu)到問題會(hui)上百度搜索(suo)相關(guan)解決辦(ban)法(fa),百度匯聚了大(da)(da)(da)量精(jing)準客群。基木魚開店(dian)以多欄目展現(xian)服務(wu)范圍、優(you)勢(shi)、承諾、客戶評價等(deng),功能強大(da)(da)(da),助力(li)生活(huo)類(lei)客戶打造(zao)高質(zhi)量在線(xian)店(dian)鋪,提(ti)高線(xian)索(suo)留存。
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